notre promesse

Vous avez un patrimoine digital vieillissant ou vous souhaitez mettre en place une nouvelle solution ? La performance et la sécurité de vos solutions et hébergements digitaux font partie de vos préoccupations ? Vous avez des doutes sur votre conformité au regard de la réglementation en vigueur ? Ces questions ne font pas (totalement) partie du coeur de votre activité et ce même si vous avez des comptétences en interne ?

Nous pouvons prendre en charge l'analyse de votre existant et/ou de votre besoin pour vous orienter sur une solution ad-hoc au regard de la cible que vous souhaitez adresser.

Nous pousserions cette analyse jusqu'à vous proposer des axes de remédiation, des solutions et pourquoi pas, nous pourrions vous proposer de prendre en charge l'infogérence complète de votre patrimoine digital.

Votre seul souci sera de prendre en compte le reporting mensuel que vous nous ferons sur ces sujets.

Enfin, plus vous ferez appel à nos services, plus le coût de notre intervention se verra optimisé. Utilisez notre pricer pour vous en rendre compte !

 

nos objectifs

Nos objectifs en phase de CREATION s'adressent à la phase de Marketing Stratégique qui s'applique tant à une cible Client qu'à une cible Collaborateur et/ou Partenaire et durant laquelle sont définis ou optimisés :

  • Votre cible Client/Collaborateur/Partenaire (Persona),
  • Votre apport de valeur (Offre de Service) sur la base d'une description simple (Promesse-Bénéfice-Avantage),
  • Votre/vos solution(s) Digitale(s) (site Web, apps mobiles, réseaux sociaux) qui ont la préférence - au regard de leur affinité Media - de votre cible Client (UX - User eXperience), ou Collaborateur ou encore Partenaire (EX - Employee eXperience),
  • Votre capacité permanente à répondre aux exigences réglementaires en la matière (RGPD)

Nous l'affirmons à nouveau : le Marketing Digital ne s'applique pas uniquement à vos Clients, il s'applique aussi à vos Collaborateurs et autres Partenaires.

Ces derniers utilisant les services et les outils que vous leur mettez à disposition, leur - bonne - expérience sur ce point participera activement à leur ancrage tant dans l'activité que votre structure supporte qu'à leur fidélisation à votre Entreprise.

 

notre offre

Notre grille de Services se veut simple. Pour une Offre donnée (ici "nous créons") :

  • Chaque périmètre d'intervention cohérent est décrit dans un PACK,
  • Chaque PACK propose plusieurs niveaux de Service, du plus simple (BRONZE) au plus complet (PLATINUM),
  • Chaque niveau de Service inclut la prestation du précédent (SILVER inclut BRONZE, GOLD inclut SILVER, PLATINUM inclut GOLD) et se voit enrichi d'éléments supplémentaires

PACK BUSINESS

 

  • Identification de votre cible Client,
  • (re)Définition de votre Offre de Service

BRONZE

Audit simple avec proposition d'axes de remédiation

  • Tarif(s)
    • 200 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

SILVER

Audit avec description des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 300 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

GOLD

Audit avec description des modes opératoires permettant le déploiement autonome par le Client des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 500 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

PLATINUM

Réalisation complète de la prestation de remédiation par Who's Next

  • Tarif(s)
    • Audit
      • 300 €uros HT par point d'analyse
    • Realisation
      • 4500 €uros HT

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 définition Persona
    • 1 catalogue de type Offre de Service
    • 1 document décrivant la stratégie de déploiement de l'Offre de Service
    • 1 session de restitution

PACK TECHNO

  • Création Solutions Web (leviers digitaux tels que sites Web, apps mobiles, pages Facebook, compte Instagram, etc...) "clé en main" (développées, hébergées, infogérées) en fonction des affinités media de votre cible,
  • Référencement Web (SOA, SEO, SMO),
  • Performance Digitale avec mesure d'audience (Customer centric) et mesure de fréquentation (Website centric)

BRONZE

Audit simple avec proposition d'axes de remédiation

  • Tarif(s)
    • 200 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

SILVER

Audit avec description des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 300 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

GOLD

Audit avec description des modes opératoires permettant le déploiement autonome par le Client des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 500 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

PLATINUM

Réalisation complète de la prestation de remédiation par Who's Next

  • Tarif(s)
    • Audit
      • 300 €uros HT par point d'analyse
    • Réalisation
      • Framework MVC/sécurité/home page : 3000 €uros HT
      • Page Web incluant le transactionnel CRUD : sur devis avec prix unitaire par page Web (voir rubrique NOTRE PRICER)
    • Support N2 + N3
      • Au ticket. Commande préliminaire par liasse de 10 tickets soit 500 €uros HT

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 document de spécifications fonctionnelles (eXperience Map, User Story)
    • 1 document de spécifications techniques (architectures fonctionnelle, logicielle et technique)
    • 1 document de procédure d'exploitation
    • 1 version de l'application
    • 5 sessions de restitution (1 par livrable technique)
    • 1 compte Client permettant la déclaration et le suivi des traitements incidents & changes (Mantis)
    • 1 rapport mensuel d'exploitation
    • 1 compte Client permettant le suivi de la performance digitale de la solution applicative (Matomo)
    • 1 rapport mensuel Mesure d'Audience (Customer centric) Mesure de fréquentation (Website centric)

PACK REGLO

  • Conformité réglementaire RGPD (tracking via cookies et/ou scripts, hébergement et utilisation de données nominatives)

BRONZE

Audit simple avec proposition d'axes de remédiation

  • Tarif(s)
    • 200 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

SILVER

Audit avec description des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 300 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

GOLD

Audit avec description des modes opératoires permettant le déploiement autonome par le Client des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 500 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

PLATINUM

Réalisation complète de la prestation de remédiation par Who's Next

  • Tarif(s)
    • Audit : 300 €uros HT par point d'analyse
    • Réalisation : 7500 €uros HT

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution
    • 1 déclaration RGPD
    • 1 dépôt CNIL

PACK drive techno

  • Vous préférez déléguer la réalisation de notre PACK TECHNO à l'un de vos Prestataires ? Nous sommes en capacité de couvrir le mandat que vous confierez et ce sur les sujets suivants :
    • Réception des livrables de votre fournisseur,
    • Recettes sur la base soit des éléments d'analyse produits par Who's Next, soit à partir de votre expression de besoin et autre cahier des charges,
    • Pilotage complet de la prestation de votre fournisseur,
    • Accompagnement de votre fournisseur dans le cadre de la réalisation de sa prestation

BRONZE

Recette fonctionnelle

  • Tarif(s)
    • 200 €uros HT par parcours Utilisateur

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport de type résultat de recette
    • 1 session de restitution

SILVER

Recettes fonctionnelles et techniques

  • Tarif(s)
    • 300 €uros HT par parcours Utilisateur (sans limite du nombre de points de fonctions)

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport de type résultat de recette
    • 1 session de restitution

GOLD

Recettes fonctionnelles et techniques, audit code, base de données, architectures (logicielles, applicatives et techniques) sur les angles sécurité, performance, conformité réglementaire et normes en vigueur (W3C par exmple)

  • Tarif(s)
    • 500 €uros HT par parcours Utilisateur (sans limite du nombre de points de fonctions)

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport de type résultat de recettes
    • 1 session de restitution

PLATINUM

Who's Next assure le pilotage fonctionnel et technique de la prestation de votre fournisseur

  • Tarif(s)
    • Réalisation
      • 650 €uros HT par par parcours Utilisateur (sans limite du nombre de points de fonctions)

 

  • Livrable(s)
    • 1 procès verbal de conformité par parcours utilisateur

PACK DRIVE hébergeur

  • En tant que spécialiste des services proposés par l'hébergeur français Ovh, Who's Next propose de prendre en charge :
    • Infogérence complète de la solution Client (application, hébergement, services hébergeurs),
    • Support N2 + N3 (application, hébergement, services hébergeur)

BRONZE

Audit simple avec proposition d'axes de remédiation

  • Tarif(s)
    • 200 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

SILVER

Audit avec description des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 300 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

GOLD

Audit avec description des modes opératoires permettant le déploiement autonome par le Client des solutions de remédiation

  • Tarif(s)
    • 500 €uros HT par point d'analyse

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 session de restitution

PLATINUM

Who's Next assure l'infogérence et la production de la solution applicative du Client

  • Tarif(s)
    • Audit
      • 300 €uros HT par point d'analyse
    • Réalisation
      • Au ticket. Commande préliminaire par liasse de 10 tickets soit 500 €uros HT

 

  • Livrable(s)
    • 1 rapport d'audit
    • 1 commande de l'infrastructure d'hébergement Ovh et des services associés + un compte d'administration Client
    • 1 compte Client permettant la déclaration et le suivi des traitements incidents & changes (Mantis)
    • 1 rapport mensuel d'exploitation

 

 

Notre pricer Coming soon...

Utilisez notre outil pour estimer le montant de la prestation pour laquelle vous nous demandriez d'intervenir.

Notre pricer nous demande un effort particulier, lié à la digitalisation de notre Offre de Service.

Lorsque celui-ci sera disponible courant septembre 2021, vous y trouverez les fonctionnalités suivantes :

 

Nous vous garantissons le fait que les éléments collectés ne constituerons pas une base de prospects. Bien qu'Agence Digitale, nous privilégions le contact physique et le bouche-à-oreilles.

Votre droit à l'oubli s'appliquera systématiquement à l'issue de la période de validité de notre devis. Nous réaffimons notre refus de stocker des données nominatives sauf dans nos logiciels de gestion si toutefois vous consentez à compter parmi nos Clients.

Nous sommes Web Ethic, ne l'oubliez pas !!!

 

 

nos réalisations

Vous trouverez ici quelques exemples de nos réalisations.

2017 - Secteur bancaire France

PACK BUSINESS GOLD

Dans le cadre de la mise en place du télétravail, ce grand acteur du monde bancaire européen a choisi de s'engager dans une approche Marketing Digital à l'attention d'un certain segment de Collaborateurs.

Sur la base d'une identification de Persona, l'un des trois a été retenus et l'Offre de Service Collaborateur a été constituée dans le respect des orientations stratégiques du Groupe.

La mission de Who's Next a tenu sur deux volets :

  • 1 rapport d'audit faisant l'analyse de ce dans quoi c'était déjà engagé le Groupe. Il a été enrichi de plusieurs éléments. De ce fait, il a constitué l'appel d'offre qui aura été transmis aux différents Partenaires référencés,
  • 1 réponse à appel d'offre décrivant l'ensemble des éléments devant être mis en oeuvre pour l'adoption, via une approche Marketing Digitale, du télétravail par les effectifs du segment retenu (Persona)

 

Lien en téléchargement (en attente d'accord du Client)

 

2015 à aujourd'hui - PME secteur automobile

PACK TECHNO PLATINUM

Cette PME voulait exposer son savoir-faire sur le Net. N'ayant aucune connaissance dans le domaine du Web, elle nous a demandé de prendre en charge a totalité des opérations lui permettant d'aller au-delà du simple bouche-à-oreille.

Nous avons donc pris en charge la création de son site Internet, ainsi que l'animation de son réseau social Facebook (offres NOUS PILOTONS / NOUS DEVELOPPONS).

La mission de Who's Next a tenu sur plusieurs volets :

  • 1 site Web hébergé et infogéré chez Ovh (4ème version actuellement en ligne),
  • Animation de la page Facebook (modération, achat de campagnes de promotion, production de contenu)

 

Site Web : CSA 911